Perguntas Frequentes

1. Qual o prazo de entrega dos produtos?

Nossos produtos são importados e enviados diretamente dos nossos centros de distribuição internacionais para o seu endereço. O prazo estimado de entrega é de 20 a 30 dias úteis após a postagem.

2. Qual a qualidade das chuteiras?

Trabalhamos exclusivamente com modelos de Qualidade Premium. São produtos que utilizam tecnologias avançadas de tração, materiais de alta performance e acabamento rigoroso, garantindo o melhor custo-benefício do mercado.

3. Como escolho a numeração correta?

Todos os modelos em nosso site já estão listados no padrão de numeração brasileiro (BR). Recomendamos que você escolha o tamanho que já está habituado a utilizar em suas chuteiras atuais.

4. Quando recebo meu código de rastreio?

O prazo para processamento e inspeção de qualidade é de 3 a 7 dias úteis. Após o despacho, você receberá o código de rastreio e o link da transportadora diretamente no seu e-mail.

5. O produto tem garantia?

Sim. Oferecemos 30 dias de garantia contra defeitos de fabricação e o prazo de 7 dias após o recebimento para trocas ou devoluções por arrependimento.

6. Quais são as formas de pagamento e descontos?

Aceitamos Cartão de Crédito, Boleto e PIX. Lembramos que pagamentos via PIX possuem desconto exclusivo e aprovação imediata, agilizando o envio do seu pedido.

7. Terei que pagar alguma taxa de importação?

Não. A Veigas Soccer se responsabiliza por todos os custos e trâmites alfandegários. O valor final no carrinho é o único que você pagará.

8. O site é seguro?

Totalmente. Nossa loja é hospedada na Shopify, uma das plataformas mais seguras do mundo, com criptografia de dados e proteção total para suas informações.

9. Posso retirar meu pedido em algum lugar?

A Veigas Soccer opera exclusivamente como loja online. Isso nos permite reduzir custos operacionais e oferecer preços muito mais competitivos.

10. Como entro em contato com o suporte?

Você pode falar conosco através do nosso e-mail oficial ou pelo WhatsApp de suporte. Nossa equipe está pronta para atender você e tirar qualquer dúvida.